Política de Privacidad y Manejo de Datos
Introducción
En FixIT Soluciones, valoramos su privacidad y la seguridad de su información empresarial. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de soporte técnico.
Recopilación de Información
Recopilamos información cuando usted:
- Se registra para una cuenta o solicita un servicio.
- Utiliza nuestro formulario de tickets o contacto.
- Nos proporciona acceso a sus instalaciones o sistemas para soporte.
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios técnicos.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus tickets y solicitudes.
- Enviar recordatorios de mantenimiento preventivo.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Nuestros técnicos firman acuerdos de confidencialidad (NDA) para garantizar la protección de sus datos comerciales sensibles.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies no recopilan información personal sensible y se utilizan principalmente para análisis de tráfico y preferencias de navegación.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en: hola@fixitsoluciones.com